Kouluttaja oli asiantunteva ja positiivinen, ihana henkilö. Saimme paljon hyviä työkaluja asiakkaan kanssa kommunikointiin sähköisesti ja puhelimitse. En keksi tällä hetkellä mitään parannettavaa. Koulutuksen kokonaisuus oli selkeästi meille erikseen räätälöity ja vastasi täysin toiveitamme. Arvosana (1-5) 5