’Koulutus oli erittäin antoisa. Parasta oli vankka käytännön kokemuksesi aiheeseen liittyen, osasit valottaa esimerkein eroja kasvokkain ja kirjoittamalla tapahtuvan vuorovaikutuksen välillä. Käytännönläheiset asiat/vinkit liittyen kirjoittamiseen olivat erittäin tervetulleita.
Hyvä, ettei juututtu liiaksi teoreettisiin asioihin; niihin viitattiin, mutta sitten mietittiin asiaa taas ihan käytännön työn näkökulmasta.”